25.04.2024 15:42:29 - dpa-AFX: Lufthansa-Kunden sollen es bequemer haben - neue Sitze ab Mai

MÜNCHEN (dpa-AFX) - Die Lufthansa will ihren in den
vergangenen Jahren durch Verspätungen, Streiks und verlorene Koffer angekratzten
Ruf mit 27 000 neuen Sitzen für Langstreckenflüge und besserem Service
verbessern. Das Unternehmen wolle den Fluggästen mit den bereits vor Jahren
angekündigten "Allegris"-Sitzen mehr Komfort bieten, sagte Lufthansa
Airlines-Chef Jens Ritter am Donnerstag in München. Der erste "Allegris"-Airbus
A350 soll nun am 1. Mai Richtung von München Richtung Vancouver
abheben - zuletzt hatte die Lufthansa das vergangene Jahr angepeilt. "Unsere
Geduld wurde in den letzten Monaten und Jahren ein klein wenig strapaziert",
sagte Ritter dazu. Nun wolle das Unternehmen nach vorn blicken.

Im auf Passagierumfragen basierenden Fluggesellschaften-Ranking des
britischen Unternehmens Skytrax ist die Lufthansa in den vergangenen Jahren
abgerutscht. 2023 belegte das Unternehmen lediglich Rang 21 und lag damit noch
hinter Konkurrenten wie Korean Air, Iberia und Fiji Airways. Die neuen Sitze
sollen Teil der "größten Produkt- und Serviceoffensive in der Geschichte der
Lufthansa" sein.

Jeden Monat sollen nach Ritters Worten zwei Maschinen mit den
"Allegris"-Sitzen ausgeliefert werden. Das Unternehmen zielt vor allem auf den
Komfortanspruch betuchter Passagiere, die Business oder Erste Klasse buchen.
Neue Sitze mit etwas größerem Abstand gibt es aber auch für die große Mehrheit
der Economy-Passagiere.

Besseren Service will die Lufthansa auch am Boden und auf Kurzstreckenflügen bieten, wie Airlines-Produktvorstand Heiko Reitz erläuterte. So sollen
Kurzstreckenmaschinen mit neuen Internetantennen ausgestattet werden, so dass
die Passagiere während des Flugs ohne Aufpreis mit der Außenwelt kommunizieren
können./cho/DP/zb
Name WKN Börse Kurs Datum/Zeit Diff. Diff. % Geld Brief Erster Schluss
LUFTHANSA AG VNA O.N. 823212 Frankfurt 6,862 03.05.24 20:06:16 +0,004 +0,06% 0,000 0,000 6,852 6,862
AIRBUS SE 938914 Frankfurt 154,780 03.05.24 18:35:21 +1,340 +0,87% 0,000 0,000 153,700 154,780

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