SYDNEY (dpa-AFX) - Die australische Fluggesellschaft Qantas hat nach der
Corona-Pandemie Zehntausende Tickets verkauft, obwohl die Flüge teilweise schon
seit Wochen gestrichen waren. Das kommt die Airline nun teuer zu stehen: Wegen
dieses Verstoßes gegen das australische Verbrauchergesetz einigte sie sich mit
der nationalen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzkommission (ACCC) auf die
Zahlung von 100 Millionen Australischen Dollar (61 Millionen Euro), wie Qantas
am Montag mitteilte.

Mit weiteren 20 Millionen Australischen Dollar werden mehr als 86 000
betroffene Passagiere entschädigt, die jeweils zwischen 225 und 450 Dollar
erhalten sollen. Bei den meisten handelte es sich um Tickets für Inlandsflüge,
die noch tage- oder sogar wochenlang gehandelt wurden, obwohl die Verbindungen
annulliert waren. Die ACCC hatte die Fluggesellschaft mit dem Känguru im Logo
wegen dieser "Geisterflüge" im vergangenen Jahr verklagt.

"Der heutige Tag ist ein weiterer wichtiger Schritt vorwärts, während wir
daran arbeiten, das Vertrauen in die nationale Fluggesellschaft
wiederherzustellen", sagte Qantas-Geschäftsführerin Vanessa Hudson. "Wir geben
zu, dass Qantas seine Kunden im Stich gelassen und seine eigenen Standards nicht
erfüllt hat, als nach dem Covid-Lockdown der Flugverkehr wieder aufgenommen
wurde." Es tue dem Konzern aufrichtig leid. Mittlerweile sei in neue
Technologien investiert worden, "um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch
einmal passiert"./cfn/DP/zb