18.06.2024 15:28:20 - dpa-AFX: EU-Kommission: Secondhand-Shop Vinted verbessert Verbraucherschutz

BRÜSSEL (dpa-AFX) - Die Online-Plattform Vinted hat nach Ansicht der
EU-Kommission ihre Informationen zu Preisen und die Transparenz für Verbraucher
verbessert. Der Online-Marktplatz für Secondhand-Artikel wie gebrauchte Kleidung
habe seine Website und mobile App geändert, um Verbraucher unter anderem besser
über den Gesamtpreis der angebotenen Waren zu informieren, teilte die Brüsseler
Behörde am Dienstag mit. Außerdem sei nun leichter zu erkennen, wie Nutzer eine
Rückerstattung beantragen können, wenn die gekaufte Ware nicht eintrifft oder
gefälscht ist.

Den Angaben zufolge hatten die Europäische Kommission und nationale
Verbraucherschutzbehörden zuvor mehrere Beschwerden über Vinted erhalten - unter
anderem über eine automatische Gebühr beim Check-out.

"Der Handel mit Secondhand-Artikeln zwischen Verbrauchern wird immer
beliebter, und sowohl Verkäufer als auch Käufer müssen verstehen, wie
Online-Marktplätze funktionieren und welche Rechte sie haben, wenn etwas nicht
erwartungsgemäß läuft", sagte EU-Kommissions-Vizepräsidentin für Werte und
Transparenz, Vera Jourova, in einer Mitteilung.

Nach Angaben der Kommission gibt es aber dennoch Verbesserungsbedarf bei
Vinted. Verbraucher würden zu Beginn des Kaufprozesses nicht ausreichend darüber
informiert, dass die angezeigten Preise keine Zustellgebühren enthielten oder
welche Mindestzustellgebühren anfielen./svv/DP/ngu

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