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04.07.2024 16:30:04 - dpa-AFX: dpa-AFX Überblick: TELEKOMMUNIKATION vom 04.07.2024
Vodafone investiert 140 Millionen Euro in KI-Kundenbetreuung
DÜSSELDORF - Vodafone investiert in diesem Jahr rund 140
Millionen Euro in Systeme mit Künstlicher Intelligenz (KI) von Microsoft
und OpenAI, um die Beantwortung von Kundenanfragen zu verbessern.
Durch den Einsatz einer fortgeschrittenen KI reagiere der Chatbot "TOBi"
schneller als bislang und löse Kundenanliegen effektiver, teilte das Unternehmen
in Düsseldorf mit.
/he
DÜSSELDORF - Vodafone
Millionen Euro in Systeme mit Künstlicher Intelligenz (KI) von Microsoft
Durch den Einsatz einer fortgeschrittenen KI reagiere der Chatbot "TOBi"
schneller als bislang und löse Kundenanliegen effektiver, teilte das Unternehmen
in Düsseldorf mit.
/he
