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27.05.2024 10:59:52 - dpa-AFX: Lufthansa testet kostenlosen Ausschank von Kaffee und Tee
FRANKFURT (dpa-AFX) - An Bord einiger Lufthansa -Jets soll es
noch in diesem Sommer auch in der Economy-Klasse wieder kostenlose Getränke
geben. Rund drei Jahre nach Abschaffung des bis dahin kostenlosen
Getränkeservices soll nun testweise und auf einzelnen Kurz- und Mittelstrecken
wieder gratis ausgeschenkt werden, bestätigte das Unternehmen am Montag.
Zuvor hatte Airline-Chef Jens Ritter in mehreren Interviews den Testlauf
angekündigt, der möglicherweise zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen
soll. Es werde ausgewählte Getränke wie Tee oder Kaffee geben, hieß es am
Montag. Im Rahmen der ständigen Kundenzufriedenheitsanalysen soll die Reaktion
der Kunden erfasst werden.
Lufthansa hatte den kostenfreien Service in der Economy-Klasse im Sommer
2021 beendet und durch Bezahlangebote ersetzt. Ohne Zahlung erhielten die
Passagiere noch eine Flasche Wasser und ein Stück Schokolade. Heißgetränke
kosten an Bord zwischen 3 und 3,50 Euro, Tomatensaft 3,20 Euro./ceb/DP/jha
noch in diesem Sommer auch in der Economy-Klasse wieder kostenlose Getränke
geben. Rund drei Jahre nach Abschaffung des bis dahin kostenlosen
Getränkeservices soll nun testweise und auf einzelnen Kurz- und Mittelstrecken
wieder gratis ausgeschenkt werden, bestätigte das Unternehmen am Montag.
Zuvor hatte Airline-Chef Jens Ritter in mehreren Interviews den Testlauf
angekündigt, der möglicherweise zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen
soll. Es werde ausgewählte Getränke wie Tee oder Kaffee geben, hieß es am
Montag. Im Rahmen der ständigen Kundenzufriedenheitsanalysen soll die Reaktion
der Kunden erfasst werden.
Lufthansa hatte den kostenfreien Service in der Economy-Klasse im Sommer
2021 beendet und durch Bezahlangebote ersetzt. Ohne Zahlung erhielten die
Passagiere noch eine Flasche Wasser und ein Stück Schokolade. Heißgetränke
kosten an Bord zwischen 3 und 3,50 Euro, Tomatensaft 3,20 Euro./ceb/DP/jha
| Name | WKN | Börse | Kurs | Datum/Zeit | Diff. | Diff. % | Geld | Brief | Erster | Schluss | |
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LUFTHANSA AG VNA O.N. | 823212 | Frankfurt | 5,926 | 17.06.24 18:31:56 | ±0,000 | ±0,00% | 5,902 | 5,928 | 5,932 | 5,926 |
