BERLIN (dpa-AFX) - Mehr als die Hälfte der Nutzerinnen und Nutzer von
KI-Chatbots vertraut den Auskünften solcher Systeme in Gesundheitsfragen und zu
Krankheitssymptomen. Das gaben 55 Prozent der Befragten einer repräsentativen
Umfrage des Digitalverbands Bitkom an. 16 Prozent der Befragten haben eigenen
Angaben zufolge eine ärztliche Empfehlung nicht befolgt und eher einem Chatbot
wie ChatGPT, Gemini oder Copilot vertraut, teilt Bitkom mit.

50 Prozent gaben an, ihre Symptome mit Hilfe von KI-Chatbots besser zu
verstehen als bei einer herkömmlichen Internetsuche. Und ein knappes Drittel (30
Prozent) hält die Auskünfte ähnlich wertvoll wie eine ärztliche Zweitmeinung.

Gleichzeitig herrscht auch Unsicherheit: 39 Prozent der Befragten wissen
nicht recht, wie viele persönliche Angaben über ihren Gesundheitszustand sie
KI-Chatbots überlassen sollten.

Für die nach Bitkom-Angaben repräsentativen Umfrage wurden 1.145 Personen ab 16 Jahren in Deutschland im September und Oktober 2025 befragt./pls/DP/mis