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11.06.2024 13:17:31 - dpa-AFX: Postbank mit weniger Filialen und neuen Beratungscentern
FRANKFURT (dpa-AFX) - Die Deutsche Bank will
Filialschließungen bei der Postbank teilweise durch regionale Beratungscenter
auffangen. Telefonisch oder per Videoschalte sollen sich Privatkunden dort
künftig auch außerhalb der üblichen Öffnungszeiten von Filialen sowie an
Samstagen zu finanziellen Fragen informieren können. "Wir wollen den
Marktauftritt der Postbank für unsere Kunden deutlich verändern, weg von einem
doch eher filialbasierten Modell hin zu einem Modell, wo letztlich der Kunde
entscheiden kann, über welche Kanäle er gerne bedient werden will", sagte der
Leiter der Privatkundenbank Deutschland der Deutschen Bank, Lars Stoy, der
Deutschen Presse-Agentur in Frankfurt.
Bei der Deutschen Bank gibt es seit einigen Jahren Beratungscenter. Nun
sollen an neun Standorten Postbank-Teams hinzukommen: in Hamburg, Berlin, Essen,
Schkeuditz, Wuppertal, Mainz, Mannheim, Nürnberg und München. Zusätzlich sind
zwei neue reine Postbank-Beratungscenter in Hannover und Bonn geplant. Aufbauen
will die Deutsche Bank die neue Struktur in den nächsten Monaten, so dass 2025
dann alle elf Postbank-Beratungscenter für die Kundschaft zur Verfügung stehen.
Streichliste bei Postbank-Filialen
Die Zahl der Postbank-Filialen wird die Deutsche Bank bis Mitte 2026 von 550 auf 320 verringern. In 200 der verbleibenden Standorte werden auch
Postdienstleistungen angeboten, 120 sind reine Bankfilialen. "Wir haben darauf
geachtet, dass wir in Ballungsgebieten und auch in der Fläche weiterhin gut
vertreten sind", sagte Dominik Hennen, der als Leiter Personal Banking das
breite Privatkundengeschäft der Marken Deutsche Bank und Postbank führt. "Das
wird nicht überall gehen, aber wir haben darauf geachtet, dass wir auch die
Fläche weiterhin gut abdecken."
Es werde "natürlich auch einen Stellenabbau geben", sagte Hennen. Genaue
Zahlen nannte die Bank auf Nachfrage nicht. Betriebsbedingte Kündigungen sind
nach der jüngsten Tarifvereinbarung mit der Gewerkschaft Verdi bis Ende 2027
ausgeschlossen. Kundenberater aus Filialen, die geschlossen werden, will die
Bank in die Beratungscenter übernehmen.
Neue Struktur in der Baufinanzierung
Eine schlankere Struktur hat das Deutsche-Bank-Management den Angaben
zufolge auch für den Bereich Baufinanzierung mit den Betriebsräten abgestimmt.
"Die Deutsche Bank hat über die Jahre verschiedene Einheiten übernommen und wir
haben im Vergleich zu anderen Banken eine relativ komplexe Baufinanzierungswelt,
nämlich mit drei Prozessen, mit drei unterschiedlichen Mitarbeitergruppen und
drei Bearbeitungsmodellen. Das konsolidieren wir jetzt", erläuterte Stoy.
"In der Deutschen Bank haben wir an einer mittleren zweistelligen Zahl von
Standorten dezentral gearbeitet. In der BHW an einem Standort, nämlich in der
Zentrale in Hameln und in der DSL in 13 Niederlassungen", führte Stoy aus. "Das
wird jetzt zusammengeführt auf insgesamt sechs Hauptstandorte, die jeweils
Nebenstandorte haben, so dass wir in Summe auf etwa 13 Standorte kommen
werden."/ben/DP/stk
Filialschließungen bei der Postbank teilweise durch regionale Beratungscenter
auffangen. Telefonisch oder per Videoschalte sollen sich Privatkunden dort
künftig auch außerhalb der üblichen Öffnungszeiten von Filialen sowie an
Samstagen zu finanziellen Fragen informieren können. "Wir wollen den
Marktauftritt der Postbank für unsere Kunden deutlich verändern, weg von einem
doch eher filialbasierten Modell hin zu einem Modell, wo letztlich der Kunde
entscheiden kann, über welche Kanäle er gerne bedient werden will", sagte der
Leiter der Privatkundenbank Deutschland der Deutschen Bank, Lars Stoy, der
Deutschen Presse-Agentur in Frankfurt.
Bei der Deutschen Bank gibt es seit einigen Jahren Beratungscenter. Nun
sollen an neun Standorten Postbank-Teams hinzukommen: in Hamburg, Berlin, Essen,
Schkeuditz, Wuppertal, Mainz, Mannheim, Nürnberg und München. Zusätzlich sind
zwei neue reine Postbank-Beratungscenter in Hannover und Bonn geplant. Aufbauen
will die Deutsche Bank die neue Struktur in den nächsten Monaten, so dass 2025
dann alle elf Postbank-Beratungscenter für die Kundschaft zur Verfügung stehen.
Streichliste bei Postbank-Filialen
Die Zahl der Postbank-Filialen wird die Deutsche Bank bis Mitte 2026 von 550 auf 320 verringern. In 200 der verbleibenden Standorte werden auch
Postdienstleistungen angeboten, 120 sind reine Bankfilialen. "Wir haben darauf
geachtet, dass wir in Ballungsgebieten und auch in der Fläche weiterhin gut
vertreten sind", sagte Dominik Hennen, der als Leiter Personal Banking das
breite Privatkundengeschäft der Marken Deutsche Bank und Postbank führt. "Das
wird nicht überall gehen, aber wir haben darauf geachtet, dass wir auch die
Fläche weiterhin gut abdecken."
Es werde "natürlich auch einen Stellenabbau geben", sagte Hennen. Genaue
Zahlen nannte die Bank auf Nachfrage nicht. Betriebsbedingte Kündigungen sind
nach der jüngsten Tarifvereinbarung mit der Gewerkschaft Verdi bis Ende 2027
ausgeschlossen. Kundenberater aus Filialen, die geschlossen werden, will die
Bank in die Beratungscenter übernehmen.
Neue Struktur in der Baufinanzierung
Eine schlankere Struktur hat das Deutsche-Bank-Management den Angaben
zufolge auch für den Bereich Baufinanzierung mit den Betriebsräten abgestimmt.
"Die Deutsche Bank hat über die Jahre verschiedene Einheiten übernommen und wir
haben im Vergleich zu anderen Banken eine relativ komplexe Baufinanzierungswelt,
nämlich mit drei Prozessen, mit drei unterschiedlichen Mitarbeitergruppen und
drei Bearbeitungsmodellen. Das konsolidieren wir jetzt", erläuterte Stoy.
"In der Deutschen Bank haben wir an einer mittleren zweistelligen Zahl von
Standorten dezentral gearbeitet. In der BHW an einem Standort, nämlich in der
Zentrale in Hameln und in der DSL in 13 Niederlassungen", führte Stoy aus. "Das
wird jetzt zusammengeführt auf insgesamt sechs Hauptstandorte, die jeweils
Nebenstandorte haben, so dass wir in Summe auf etwa 13 Standorte kommen
werden."/ben/DP/stk
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DEUTSCHE BANK AG NA O.N. | 514000 | Xetra | 14,748 | 18.06.24 14:15:02 | +0,102 | +0,70% | 14,748 | 14,752 | 14,780 | 14,646 |
